Сервисные контракты
В рамках данной программы клиентам на выбор предлагается один из вариантов комплексного обслуживания, которые отличаются от разовых ремонтных работ сервиса фиксированной стоимостью и выгодной ценой.
ПРЕИМУЩЕСТВА
СЕРВИСНЫЙ КОНТРАКТ ГАЗ – ЭТО:
Гибкое решение для автомобилей с разным пробегом, сроком и интенсивностью эксплуатации.
Гарантия качества запасных частей и оказываемых услуг.
Фиксированная цена контракта, позволяющая эффективно планировать и контролировать бюджет.
Контракт, закрепленный за конкретным автомобилем и увеличивающий его стоимость при перепродаже.
НАБОР УСЛУГ
ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ СЕРВИСНЫХ КОНТРАКТОВ
Сервисный контракт предлагается клиенту только вместе с продажей нового автомобиля.
При реализации Сервисного контракта полная стоимость Сервисного контракта остается в нашем дилерском центре в качестве авансового платежа за услуги, которые мы берем на себя как исполнитель по Сервисному контракту в период его действия.
Обязательным условием исполнения условий сервисного контракта со стороны клиента должно быть своевременное прохождение ТО, а также правил эксплуатации ТС, изложенных в Сервисной книжке и в Руководстве по эксплуатации а/м.
СОСТАВ СЕРВИСНЫХ КОНТРАКТОВ
Для более гибкого выбора оптимального набора сервисных услуг, разработаны несколько стандартных пакетов сервисных контрактов: «Минимум», «Стандарт», «Расширенный», «Профессионал», отличающихся по наполнению и стоимостью.
Так же имеется возможность разработки индивидуального пакета услуг, исходя из ваших потребностей и возможностей.
СЕМЕЙСТВО ГАЗЕЛЬ NEXT
|
ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
МИНИМУМ
12 МЕС. ИЛИ 40 ТЫС. КМ |
СТАНДАРТ
24 МЕС. ИЛИ 80 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
36 МЕС. ИЛИ 120 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
48 МЕС. ИЛИ 160 ТЫС. КМ |
|
ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
МИНИМУМ
12 МЕС. ИЛИ 40 ТЫС. КМ |
СТАНДАРТ
24 МЕС. ИЛИ 80 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
36 МЕС. ИЛИ 120 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
48 МЕС. ИЛИ 160 ТЫС. КМ |
| 1. ПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) | ||||
| 1.1 ТО-1 (20 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.2 ТО-2 (40 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.3 ТО-3 (60 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.4 ТО-4 (80 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.5 ТО-5 (100 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.6 ТО-6 (120 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.7 ТО-7 (140 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.8 ТО-8 (160 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) | ||||
| 2.1 Замена передних тормозных колодок (естественный износ) | 1 замена | 2 замены | 3 замены | 4 замены |
| 2.2 Замена задних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| 2.3 Замена тормозных шлангов (к-т) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.4 Замена передних тормозных дисков (2 шт.) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.5 Замена задних тормозных барабанов (2 шт.) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.6 Замена шарниров рулевого управления. |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| Замена шарниров подвески. |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| 2.7 Замена тормозной жидкости в гидроприводе тормозов |
|
1 замена | 1 замена | 2 замены |
| 2.8 Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости. | 1 раз | 2 раза | 3 раза | 4 раза |
| 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ | ||||
| 3.1 Согласованный график технического обслуживания на сервисе |
|
|
|
|
| 3.2 «Зеленый коридор сервиса» - внеочередное обслуживание автомобиля при возникновении неисправностей (кроме ДТП и ТО) |
|
|
|
|
| 3.3 Бесплатная эвакуация автомобиля на сервис или выезд механика на место клиента при дефектах производственного характера |
|
|
|
|
| 3.4 Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ |
|
|
|
|
| 3.5 Выделенный менеджер по сервису на закрепленной СТО |
|
|
|
|
СЕМЕЙСТВО ГАЗЕЛЬ БИЗНЕС
|
ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
БАЗОВЫЙ
1 ГОД ИЛИ 45 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
2 ГОД ИЛИ 90 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
3 ГОД ИЛИ 150 ТЫС. КМ |
|
ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
БАЗОВЫЙ
1 ГОД ИЛИ 45 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
2 ГОД ИЛИ 90 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
3 ГОД ИЛИ 150 ТЫС. КМ |
| 1. ПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) | |||
| 1.1 ТО-Обкатка (2 тыс. км.)* |
|
|
|
| 1.2 ТО-1 (15 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.3 ТО-2 (30 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.4 ТО-3 (45 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.5 ТО-4 (60 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.6 ТО-5 (75 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.7 ТО-6 (90 тыс.км.) |
|
|
|
| 1.8 ТО-7 (105 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.9 ТО-8 (120 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.10 ТО-9 (135 тыс. км.) |
|
|
|
| 1.11 ТО-10 (150 тыс. км.) |
|
|
|
| 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) | |||
| 2.1 Замена передних тормозных колодок (естественный износ) | 1 замена | 3 замены | 6 замен |
| 2.2 Замена задних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 3 замены |
| 2.3 Замена тормозных шлангов без АБС (к-т из 5 шт.) |
|
|
1 замена |
| 2.4 Замена передних тормозных дисков (2 шт.) |
|
1 замена | 2 замены |
| 2.5 Замена задних тормозных барабанов (2 шт.) |
|
|
1 замена |
| 2.6 Замена втулок и подшип. шкворневого соединения (Газель) |
|
|
1 замена |
| 2.7 Замена шарниров рулевого управления (Газель) |
|
1 замена | 2 замены |
| 2.8 Замена верхних и нижних шарниров подвески (Соболь) |
|
|
1 замена |
| 2.9 Замена шарниров рулевого управления (Соболь) |
|
1 замена | 2 замены |
| 2.10 Замена охлаждающей жидкости |
|
1 замена | 1 замена |
| 2.11 Замена тормозной жидкости в гидроприводе тормозов |
|
1 замена | 1 замена |
| 2.12 Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости. | 1 раз | 2 раза | 5 раз |
| 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ | |||
| 3.1 Согласованный график технического обслуживания на сервисе |
|
|
|
| 3.2 «Зеленый коридор сервиса» - внеочередное обслуживание автомобиля при возникновении неисправностей (кроме ДТП и ТО) |
|
|
|
| 3.3 Бесплатная эвакуация автомобиля на сервис или выезд механика на место клиента при дефектах производственного характера |
|
|
|
| 3.4 Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ |
|
|
|
| 3.5 Выделенный менеджер по сервису на закрепленной СТО |
|
|
|
* Данный вид обслуживания не распространяется на легкие коммерческие автомобили с дизельным дв. ISF 2.8.
** Дополнительная гарантия Сервисного контракта имеет ряд ограничений, которые изложены в доп. соглашении к договору купли-продажи а/м и Сертификате.
СЕМЕЙСТВО ГАЗОН NEXT
|
ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
БАЗОВЫЙ
12 МЕС. ИЛИ 40 ТЫС. КМ |
СТАНДАРТ
24 МЕС. ИЛИ 80 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
36 МЕС. ИЛИ 120 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
48 МЕС. ИЛИ 160 ТЫС. КМ |
|
ВИД СЕРВИС-КОНТРАКТА
ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНОГО КОНТРАКТА |
БАЗОВЫЙ
12 МЕС. ИЛИ 40 ТЫС. КМ |
СТАНДАРТ
24 МЕС. ИЛИ 80 ТЫС. КМ |
РАСШИРЕННЫЙ
36 МЕС. ИЛИ 120 ТЫС. КМ |
ПРОФЕССИОНАЛ
48 МЕС. ИЛИ 160 ТЫС. КМ |
| 1. ПЛАНОВОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) | ||||
| 1.1 ТО-1 (20 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.2 ТО-2 (40 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.3 ТО-3 (60 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.4 ТО-4 (80 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.5 ТО-5 (100 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.6 ТО-6 (120 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.7 ТО-7 (140 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 1.8 ТО-8 (160 тыс. км.) |
|
|
|
|
| 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ (РАБОТА + ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, МАТЕРИАЛЫ) | ||||
| 2.1 Замена передних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 1 замена | 2 замены |
| 2.2 Замена задних тормозных колодок (естественный износ) |
|
1 замена | 1 замена | 2 замены |
| 2.3 Замена тормозных шлангов (к-т) |
|
|
1 замена | 1 замена |
| 2.4 Замена передних тормозных дисков (2 шт.) |
|
|
|
1 замена |
| 2.5 Замена задних тормозных дисков (2 шт.) |
|
|
|
1 замена |
| 2.6 Замена шарниров рулевого управления. (4 шт.) |
|
1 замена | 2 замены | 2 замены |
| 2.7 Проверка схождения передних колес, регулировка при необходимости. | 1 раз | 2 раза | 3 раза | 4 раза |
| 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ | ||||
| 3.1 Согласованный график технического обслуживания на сервисе |
|
|
|
|
| 3.2 «Зеленый коридор сервиса» - внеочередное обслуживание автомобиля при возникновении неисправностей (кроме ДТП и ТО) |
|
|
|
|
| 3.3 Выделенный менеджер по сервису на ГАЗ |
|
|
|
|
| 3.4 Выделенный менеджер по сервису на закрепленной СТО |
|
|
|
|